泉州市
经验:不限
学历:中专
一、工作职责:
1.负责受理客户提出的预约维修请求及向客户提出预约维修建议.接到客户预约时,及时办理预约手续并提供预约服务。
2.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断,确定维修内容和大致期限 。
3.负责接待送修车辆的客户及咨询业务的客户,按要求签署维修合同,合理派工到班组长并交代报修事宜,按厂家标准流程作业。
4.向客户申请预估时间和预估费用,负责报修项目的明细报价及费用解释。
5.负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车派工手续。
6.负责督促在修车辆的进度及征得客户同意的追加项目的时间和费用。
7.负责审查完工车辆工单数据,核对无误后打印结算单,通知客户提车,向客户汇报处理结果,并做好结算车辆的交接及提示工作。
8.负责责任区域内的卫生保洁及配合其他员工现场维护。
9.负责每天业务单据分类、整理、存档及日报工作。
10.完成上级领导临时安排的其他专项工作。
二、任职要求:
1、正直诚信,形象气质良好,能吃苦耐劳沟通表达能力强,有良好团队精神;
2、有驾照,熟练开车
联系电话:15559565123 黄小姐
面试地点:南安市霞美镇汽贸城汽贸路吉利汽车4S店(泉州水世界旁)
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