晋江市 经验: 学历:中专
1、接受客户的咨询、记录客户咨询、投诉的内容，按照流程给予客户反馈； 2、整理客户资料，客服专员每日认真提取客户信息档案，以便关注这些客户的动态； 3、记录汇总咨询的内容，及时分析反馈给客户经理； 4、对客户进行不定期的回访，满足客户需求，提高客户满意度； 5、及时处理客户投诉，建立投诉归档资料； 6、与其他部门密切沟通，参与营销活动，协助市场销售； 7、完成领导交办的其他事情。 福利待遇：8小时工作制，单休，提供中餐补贴210元/月、住房补贴250元/月，转正五险，不定期的团队活动等。 本岗位直接电询： 广汽传祺晋江铠粤4S店 17759990866（张小姐） 晋江市新塘街道石泉路荆山社区百美大厦（海狮游泳会所旁）