招聘:客服专员/主管（领克）

晋江市 经验: 学历:中技
岗位职责： 1、部门工作制度与流程的制定与不断完善； 2、合理安排集团CR部的工作； 3、客户信息管理； 4、帮助各店的客户满意度改善与提高（客户满意度调查管理、客户满意度弱项查找、分析、改善、检核与提高）； 5、根据厂家相应政策，策划客户维系活动； 6、服务促销活动策划及销售业务的支持； 7、客户投诉管理； 8、电访系统维护； 面试时间：上午（08：30-11：30）,下午（13：00-17：00） 导航地址：泉州博爵领克中心 面试地址：晋江市罗山街道缺塘社区和平南路169-36号 （晋江汽车城二期\东风雪铁龙4S店隔壁） 联 系 人：陈小姐 联系电话：18965868388 谢谢 ！

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