招聘:客服经理 （大霞美）

南安市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、部门工作制度与流程的制定与不断完善； 2、客户信息管理； 3、帮助各店的客户满意度改善与提高（客户满意度调查管理、客户满意度弱项查找、分析、改善、检核与提高）； 4、根据厂家相应政策，策划客户维系活动； 5、服务促销活动策划及销售业务的支持； 6、客户投诉管理； 7、电访系统维护； 任职要求： 1、需有车行客服工作经验2年以上； 2、沟通能力好，心态良好，工作责任心强； 公司福利： 1、可享受五险一金； 2、提供餐补； 3、法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假、丧假、探亲假等带薪假期； 4、公司将为优秀的员工提供良好的发展平台及有竞争力的福利待遇。 泉州欧万吉利汽车4S店 公司地址：泉州市南安汽贸城（泉州水世界游乐场旁） 联系人：陈小姐 电话：15359502189

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